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ご利用規約

「相続110番」(以下、本サイト)は、株式会社FORM(以下、当社)が運営するサービスです。規約には、サービスを使用するに当たっての権利と義務が規定されており、本サイトの利用にあたって本規約の全ての条件に同意して頂きます。

第1条(本サイトの提供するサービス)

本サイトでは、相続に関する相談およびお問い合わせを受け付けるサイトである。よって、当社は相続に関する課題解決、サービス提供を行う当事者には当たらない。

第2条(会員)

  1. 「会員」とは、本規約に同意の上、当社が定める手続に従いお問い合わせを申し込む個人および法人を指す。
  2. 本サイトにおける「会員」は、相談者である「一般会員」と本サイトに情報を掲載する「専門家会員」があり、本規約における会員とは双方を総称したものとする。
  3. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報、及び、会員のお問い合わせに関する履歴等の情報を指す。
  4. 本規約は、すべての会員に適用され、お問い合わせ時、及び、登録後に遵守すべき規約である。

第3条(変更)

  1. 会員は、氏名など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとする。
  2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負わない。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われる。

第4条(退会)

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行うこと。所定の退会手続の終了後に、退会となる。

第5条(会員資格の喪失及び賠償義務)

  1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとする。
  2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負う。
    • 会員番号、パスワードを不正に利用すること
    • 当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータプログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること
    • 当社が扱う情報の知的所有権を侵害する行為をすること
    • その他、この会員規約に反する行為をすること

第6条(会員情報の取扱い)

  1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することない。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他のお客様情報を開示できるものとする。
    • 当社と提携する専門家への開示が必要であると当社が判断した場合
    • 法令に基づき開示を求められた場合
    • 当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合
  2. 会員情報については、本サイトの「プライバシーポリシー」に従い、当社が管理する。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社において利用することができるものとする。
  3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含む)を行うことができるものとする。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知した場合に情報提供を停止する。ただし、本サービス運営に必要な情報提供については会員の希望により停止はできない。

第7条(サービスにおける当社の責任の範囲)

  1. 当社は、一般会員、専門家会員、その他掲載している全ての事項の正確性について一切責任を負わない。
  2. 当社は、一般会員と専門家会員、その他第三者との間で発生したトラブルについて、一切責任を負わない。トラブルが起こった場合は、トラブルの当事者間で話し合い、解決することとする。

第8条(禁止事項)

本サービスの利用に際して、会員に対し以下の各号の行為を行うことを禁止する。会員が各号の行為を行った場合、当社は、会員資格を取り消すことができることとする。

  • 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、その他の本規約等に違反すること
  • 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
  • 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
  • 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
  • 虚偽の情報を入力すること
  • 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
  • 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
  • パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
  • その他当社が不適切と判断すること

第9条(サービスの中断・停止等)

当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがある。

  • システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
  • システムに負荷が集中した場合
  • 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
  • その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合

第10条(サービスの変更・廃止)

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとする。

第11条(免責)

  1. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとする。
  2. 当社は、当社のウェブページ・サーバ・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピュータ・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証しない。
  3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いわない。

第12条(本規約の改定)

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができる。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとする。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものとする。

第13条(準拠法、管轄裁判所)

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

2016年12月1日改訂